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전화조사

전화조사는 모집단 대표성 확보에 유리하고, 즉각적 여론 수렴이 가능하며, 주기적 변화 추적이 유용하면서도 비용효율성이 가장 좋은 방법. 미디어리서치 전화조사는 상설 전화 150회선, 자동응답전화조사(ARS)와 전화면접조사 동시 수행, RDD(Random Digit Dialing) 시스템, 진행 상황 실시간 모니터링 시스템 등 업계 최고 수준의 응답률을 유지하는 최신 전화조사 시설과 전문 조사 인력을 운용.

정성조사

전화조사나 면접조사 등 ‘정량조사’는 구조화된 질문지를 통해 여론을 양적으로 측정하는데 반해 표적집단면접조사와 같은 ‘정성조사’는 소비자나 유권자를 집단이 아닌 개개인으로 이해하고 반응을 측정하는 데 중점을 둠. 미디어리서치는 최적의 좌담회실과 세미나실을 갖추고 신제품 개발 아이디어 탐색, 기업/브랜드 이미지 파악, 광고 반응 평가, 부동층 유권자 투표성향 파악 등 정성조사 서비스를 제공.

면접조사

면접조사는 모집단 대표성 확보, 폭넓은 여론 수렴, 다양한 보조 자료 활용 측면에서 유용한 방법으로 공공기관 및 기업에서 가장 보편적으로 사용하는 조사방법. 미디어리서치는 서울본사에 효율적인 실사 조직을 구축·운영하고 있으며 부산, 대구, 대전, 광주 등 전국 거점 도시에 협력사를 두고 조사를 수행하며, 국내 유일의 AI와 데이터 사이언스를 접목한 텍스트 마이닝 기법을 접목하여 심도 있는 소비자/여론 분석결과를 제공.

온라인·모바일조사

남녀노소 대부분이 스마트폰, 인터넷이나 SNS 등을 사용하지만, 휴대전화번호 RDD와 같은 모집단의 대표성 있는 표본추출틀 보다는 대부분 자발적 가입자를 대상으로 한다는 한계. 미디어리서치가 제공하는 모바일 설문조사와 온라인 앱사용조사는 특정 계층 편향에 따른 결과 왜곡을 최소화하도록 신중한 조사 설계와 SNS 등 비정형데이터의 텍스트 마이닝 기법을 접목하여 심도 있는 결과를 제공.


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